Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
2. Verantwortlicher
Lichtrein Services
Jonathan Dogbe
Schwentnerring 18a
21109 Hamburg
Deutschland
Telefon: 01521 1514139
E-Mail: info@lichtrein-services.de
3. Hosting der Website
Unsere Website wird über Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, gehostet.
Wix verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, soweit dies für die Bereitstellung und den Betrieb der Website erforderlich ist. Es kann dabei insbesondere zu einer Verarbeitung von IP-Adressen, technischen Nutzungsdaten sowie Kommunikationsdaten kommen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix finden Sie in den Datenschutzinformationen von Wix.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Website.
4. Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies betrifft insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite / Datei
- übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- anfragender Provider
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität der Website sowie zur Abwehr von Missbrauch.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen bei uns gespeichert und verarbeitet.
Je nach Ausgestaltung des Formulars können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Unternehmensname
- Art der angefragten Dienstleistung
- Nachricht / Anfrageinhalt
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einem bestehenden oder möglichen Vertragsverhältnis steht. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Verarbeitung im Rahmen von Angebots- und Kundenanfragen
Wenn Sie bei uns eine Reinigungsdienstleistung anfragen oder ein Angebot einholen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zum Zweck der Angebotserstellung, Kommunikation, Terminabstimmung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
- Name
- Anschrift
- Kontaktdaten
- Objektdaten
- gewünschte Leistungen
- Terminwünsche
- sonstige Angaben, die Sie uns mitteilen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, soweit dies für den sicheren und funktionalen Betrieb der Website erforderlich ist.
Soweit darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, insbesondere zu Analyse-, Statistik- oder Marketingzwecken, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.
10. Empfänger personenbezogener Daten
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere technische Dienstleister, Hosting-Anbieter oder sonstige Auftragsverarbeiter sein, die wir zum Betrieb unserer Website oder zur Bearbeitung von Anfragen einsetzen.
11. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten wenden.
12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
13. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte nutzt diese Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
14. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Fall der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
15. Stand 27.03.2026